Check in: A partir das 14h00
Check out: Até às 12h00
Early check in (entrada antecipada) e late check out (saída tardia):
Sujeitos a disponibilidade e cobranças extras. Por gentileza verificar junto ao hotel com antecedência.
Alimentos & Bebidas:
* Café da manhã - Restaurante Yvyrá (incluso na diária, exceto para day use):
Segunda a sexta-feira: das 6h00 às 10h00
Finais de semana e feriados: das 6h00 às 10h30
* Almoço - Restaurante Yvyrá:
Diariamente, das 12h00 às 14h00
* Jantar - Restaurante 3 Biomas:
Diariamente, das 19h00 às 23h00
* Room Service (Serviço de quarto):
Diariamente, 24 horas
* Yaba Bar:
Diariamente, das 10h30 às 00h00
* Wine Bar:
Diariamente, das 18h00 às 00h00
Hospedagem de crianças/menores de 18 anos:
Concedemos cortesia para até 02 crianças de 0 a 10 anos acomodadas no mesmo apartamento dos pais ou responsáveis legais (respeitada a capacidade máxima de pessoas e configuração de cada tipo de apartamento). Não disponibilizamos leito extra.
Criança a partir de 11 anos será considerada como adulto.
Conforme Lei nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente), menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados dos pais ou responsáveis legais, mediante apresentação de documentos e autorizações exigidas, firmada em cartório.
Ambiente 100% não fumante
Em caso de descumprimento, será aplicada multa no valor de 1 diária extra para fins de desodorização do apartamento.
Piscina infantil / adulto
Diariamente, das 08h00 às 00h00
Medidas da piscina infantil: 2,65 m de comprimento / 6,80 m de largura / 45 cm de profundidade
Medidas da piscina adulto: 10,40 m de comprimento / 6,80 m de largura / 1,20 m de profundidade
Academia
Das 06h00 às 22h00
Hospedagem de pets
Não aceitamos pets.
Estacionamento:
Valor da diária: R$ 40,91 + 10% de taxa de serviço por veículo.
Alterações de reserva/cancelamento /No-Show:
• Alterações ou cancelamentos com até 24 horas de antecedência ao horário de check in serão gratuitos;
• Alterações ou cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência terão cobrança equivalente a 1 diária;
• Reservas com pacotes, promoções, ofertas ou tarifas especiais são não reembolsáveis, com cobrança de 100% do valor total;
• Em observância ao Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o cliente pode exercer o direito de arrependimento e cancelar a reserva no prazo de 7 dias após a compra, sem ônus, com reembolso integral dos valores pagos antecipadamente;
• O não comparecimento (no show) na data prevista para o check in incidirá na cobrança de 1 diária.
Condições e formas de pagamento:
Trabalhamos com pagamento totalmente antecipado, solicitado no momento da confirmação da reserva.
No check-in, é necessária uma pré-autorização em cartão de crédito ou caução em dinheiro para garantir eventuais despesas extras, respeitando os valores vigentes: R$600,00 por dia (apartamento individual), R$800,00 por dia (apartamento duplo) e R$1.000,00 por dia (apartamento família).
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• Dinheiro;
• Cartões de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Elo ou Diners (parcela única);
• Cartões de débito: Visa, Mastercard e Elo;
• PIX, depósitos ou transferências bancárias só serão lançadas em conta a partir da liberação por parte do financeiro, de segunda a sexta-feira das 09h00 às 11h30 e das 14h00 às 16h00 (exceto feriados);
• PIX por QR Code diretamente na Recepção;
• Não aceitamos cheque.
